JEAN MICHEL B.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 19/08/2025
Accueil, prestations et délais très satisfaisants.
Pour la prise de rendez-vous en ligne, le site est peu clair. Je reçois un mail me rappelant que c'est le moment de réaliser l'entretien sous contrat, mais une fois sur le site, il n'est plus question du contrat, je le mentionne en commentaires, mais le garage n'est pas au courant. Il n'y a pas d'inconvénient majeur, je le signale et ils trouvent le contrat mais c'est très insécurisant .
Kévin PIERRE a répondu :
25/08/2025
Bonjour Monsieur B.,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil, les prestations et les délais vous aient donné satisfaction.
Nous prenons également bonne note de votre remarque très pertinente concernant la clarté du parcours de prise de rendez-vous en ligne, notamment pour les entretiens sous contrat. Votre retour nous aide à identifier les améliorations à apporter.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Toyota Argenteuil - Groupe VAUBAN
