Gravage des vitres assujetti à un contrat Roole sans que cela soit dit et écrit à l’acheteur,cela s’apparente à de la vente déguisée et forçée
Kévin PIERRE a répondu :
17/03/2026
Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à l’achat de votre Toyota Yaris d’occasion.
Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant le gravage des vitres et le contrat associé. La transparence dans nos offres et dans les services proposés est pourtant essentielle, et nous regrettons sincèrement si les informations n’ont pas été suffisamment claires lors de votre parcours d’achat.
Votre retour a été transmis à nos équipes afin de faire toute la lumière sur cette situation et de veiller à ce que ce type d’incompréhension ne se reproduise pas.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier et vous apporter les éclaircissements nécessaires.
Le Service Communication - Groupe Vauban
