Le groupe Toyota est dans l’incapacité avérée de permettre la connexion de son outil « my Toyota » avec un compte mail Orange, premier opérateur de France et ce depuis plusieurs mois ! Inadmissible !!!
DEMEYER Thierry a répondu :
28/07/2025
Bonjour Mme D.,
Merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée lors de l’achat de votre Toyota Aygo.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant les difficultés rencontrées avec la connexion de l’application MyToyota via une adresse mail Orange. Ce dysfonctionnement, indépendant de notre concession, est malheureusement connu au niveau national et signalé aux équipes techniques concernées par Toyota France. Nous espérons qu’une résolution durable interviendra rapidement.
En attendant, nous restons à votre disposition en concession pour vous accompagner dans une solution de contournement (modification de mail, activation manuelle, etc.) si vous le souhaitez.
Merci encore pour votre franchise, qui nous aide à faire remonter les irritants concrets du terrain.
Bien cordialement,
L’équipe Toyota Buchelay - GROUPE VAUBAN
