Voiture récupérée sans nettoyage intérieur et extérieur
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 42 Saint-Etienne a répondu :
18/02/2026
Bonjour Mme C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre voiture n'ait pas été remise dans l'état impeccable que vous méritez, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons renforcer nos contrôles de qualité afin d'assurer un service à la hauteur de nos standards. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions remédier à cette situation lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 42 Saint-Etienne
