Personnel très accueillant mais non polyvalent, donc attente pour récupérer la voiture.
Nettoyage partiel : aspirateur passé à l'avant mais pas à l'arrière, extérieur non fait. Mais peut-être n'est ce pas standard chez BMW ?
Demande de devis pour pneus oubliée.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
04/10/2021
Bonjour M.Angly,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous allons vérifier ce qui n'a pas été optimal dans la gestion de votre visite et de votre intervention. Nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement.
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche
