JEAN-CLAUDE C.
Après-vente
- BMW Série 3
- Achat vérifié le 12/09/2024
Très bon accueil, explications claires et réponses à toutes mes questions.
Ponctualité Très bonne.
Sur cette base on peut dire 10/10,
Ce qui me fait pondérer la note à 8/10,
C'est que ce service est très coûteux.
Au final le rapport qualité prix est quand même pas évident.
Il faudrait proposer des forfaits plus attractifs que votre grille actuelle
-
Accueil
-
9 / 10
-
Prise en charge
-
10 / 10
-
Explications
-
10 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
9 / 10
Franck V. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
18/09/2024
Bonjour Monsieur C.,
Merci pour votre retour positif concernant notre accueil et notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications ont répondu à vos attentes. Concernant la question des prix, nous prenons en compte vos remarques et sommes toujours en quête d'améliorer notre rapport qualité-prix. Vos suggestions sur des forfaits plus attractifs seront transmises à notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
Altitude, Créateur d'Expérience
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
