Déçu du service après-vente et atelier qui n’est pas à la hauteur de nos attentes et qui nous rend une voiture soit disant révisée sur laquelle un professionnel nous signale des anomalies dès le lendemain.
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
27/11/2025
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que le service après-vente et l’atelier n’aient pas répondu à vos attentes, et regrettons particulièrement que des anomalies aient été signalées par un professionnel dès le lendemain de la révision.
Nous avons tenté de vous recontacter pour en discuter et comprendre précisément la situation, mais n’avons pas réussi à vous joindre. Votre retour est essentiel pour nous permettre d’identifier les points à corriger et d’améliorer la qualité de nos interventions.
N’hésitez pas à nous rappeler ou à passer en concession afin que nous puissions examiner votre véhicule et vous apporter une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
