Rendez-vous bien passé, mais cependant pas vouloir reprendre une poignée inutile vendue pour excuse jai dit que je me débrouillerai pas pro du tout car sans haillon impossible à mettre..et pourtant la dame était sortie pour vérifier...
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
17/10/2025
Bonjour M. C.,
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la pièce commandée pour votre véhicule.
Lors de votre passage fin juillet, vous nous aviez indiqué souhaiter trouver une solution rapide pour pouvoir ouvrir votre coffre. La pièce de poignée concernée ne se détaillant plus, la seule option disponible était celle proposée. Vous aviez alors choisi de la commander et de procéder vous-même à l’installation.
Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre disposition pour revoir ensemble la situation afin de trouver, si possible, une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
