BMW Altitude 71 Mâcon

16 Rue de la Madone
71000 Sancé

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Après-vente

5	68 %	1 620 avis
4	28 %	666 avis
3		54 avis
2		10 avis
1		20 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Jean-Jacques R. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 29/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 01/09/2025

Bonjour Jean-Jacques R.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

Yves B. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 26/08/2025

Très bon accueil. Changement airbag rapide et efficace.
Merci

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 01/09/2025

Bonjour Yves B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

JEAN VINCENT M. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 28/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 31/08/2025

Bonjour JEAN VINCENT M.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

9 / 10

Jean-Paul L. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 28/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 30/08/2025

Bonjour Jean-Paul L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

9 / 10

Julien G. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 28/08/2025

Rapide et efficace

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 30/08/2025

Bonjour Julien G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

8 / 10

MICHEL M. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 27/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 03/09/2025

Bonjour M. M.,

Votre évaluation de 8/10 nous touche et montre que votre expérience a été globalement positive. Nous serions ravis d'en savoir plus sur les points qui vous ont satisfait ainsi que ceux qui pourraient être améliorés. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à affiner notre service et à mieux répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une expérience encore plus agréable.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

Sébastien M. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 27/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Alexandre M. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 03/09/2025

Bonjour M. M.,

Merci pour votre retour et pour la note attribuée lors de votre passage en concession à l’occasion du rendez-vous pour le remplacement d’airbag. Nous sommes ravis que l’intervention ait répondu à vos attentes.

Nous prenons note de votre impression concernant la restitution du véhicule et veillerons à apporter davantage d’accompagnement et de disponibilité lors de vos prochaines visites.

Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

PATRICK C. Après-vente - BMW Série 5 - Achat vérifié le 25/08/2025

Je vous félicite pour la notion de service de votre établissement. J’y ai toujours trouvé un accueil chaleureux et de très bons conseils. Je sais de quoi je parle car j’ai été directeur de concession pendant plus de 20 ans dont 10 ans chez Mercedes.
Mon épouse possède une Mercedes C break et moi une GT 530 qui a 12 ans cette année.
Mais se sera très certainement une BMW qui la remplacera. Une série 7 me tenterai beaucoup comme toujours des voitures de plus d’un an et diesel. Je vous avoue que pendant près de 30 ans jai acheté mes véhicules de l’autre côté du Rhin pour des raison d’option. Les codes malus aujourd’hui vont peut être me conduire à revoir mon approvisionnement. Une chose est certaine vos équipes sont compétentes et tournées clients et non constructeur ce qui fait toute la différence dans les rapports avec la clientèle
Encore merci pour votre professionnalisme

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 29/08/2025

Bonjour PATRICK C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

10 / 10

STEPHANE L. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 27/08/2025

Équipe toujours efficace et sympathique. Merci

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 29/08/2025

Bonjour STEPHANE L.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon

9 / 10

MAXIME C. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 21/08/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Didier T. du point de vente BMW Altitude 71 Mâcon a répondu : 28/08/2025

Bonjour MAXIME C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 71 Mâcon