Denis D.
Après-vente
- Porsche Taycan
- Achat vérifié le 21/07/2025
Suite à un énième rappel sur mon véhicule il avait été convenu au moi de mai que la révision des 2 ans serait faite en même temps, en juillet.
Un véhicule devait m'être gracieusement prêté en raison du rappel comme cela c'était produit les fois précédentes. Lors du dépôt de ma voiture il m'a été dit qu'en effet un véhicule avait été prévu mais qu'il ne pouvait pas m'être confié à titre gracieux en raison de la révision (Thomas qui m'a reçu est allé demandé à son responsable qui à refusé mais qui n'a pas eu l'élégance de venir me le dire en face).
Ce n'est pas dramatique, je suis rentré en taxi mais commercialement je trouve cela vraiment médiocre compte tenu du rappel.
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Accueil
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3 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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2 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
