KARL F.
Après-vente
- Porsche 718
- Achat vérifié le 25/07/2025
Très bonne prise en charge de mon anomalie et personnel très agréable et professionnel.
Par contre, lors de la restitution d’une Polo de prêt, on a voulu me faire porter la responsabilité d’un défaut (petit impact) alors que j’avais pris le véhicule sous la pluie et qu’il était sale.
Ni moi ni le collaborateur Porsche n’avons pu le voir. Et bien évidemment je n’étais pas à l’origine de cet impact. J’ai trouvé ça dommage car prendre le risque de perdre un client pour si peu de choses, pour une marque aussi prestigieuse j’ai trouvé cela un peu mesquin.
Sachant qu’en tant que client je peux venir faire mes révisions régulièrement dans la concession.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
