VINCENT J.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 28/03/2022
Très mauvaise expérience sur les prestations d’entretien du véhicule.
Aucun sérieux et il faut toujours vérifier si tout ce qui est noté a bien été effectué. C’est très rarement le cas.
Le responsable du service clients atelier ( M-L) est capable de nous traiter de menteur après plusieurs réclamations !!
Arrivant en fin de LOA, il me suggère d’acheter le véhicule dans cette concession et d’aller le faire entretenir ailleurs !!
Il fallait oser …, mais cela montre le niveau de considération que cette personne a pour les clients Peugeot Fleury les Aubrais ainsi que le manque de respect.
En faite, je l’ai écouté partiellement ;
J’ai bien acheté un nouveau véhicule, mais d’une autre marque (BMW) et que je fais entretenir où je l’ai acheté…..
Je recommande par contre le service vente côté professionnels…,mais cela n’a pas permis d’oublier les agressions verbales de Monsieur Ml.
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Accueil
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5 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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1 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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4 / 10
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
18/05/2022
Bonjour,
Nous avons fait remonter à notre direction votre commentaire afin qu'ils puissent en prendre connaissance et trouver une solution avec vous dans les meilleurs délais. L'EQUIPE PEUGEOT BERNIER
