Problème de courroie de distribution, voiture de 50000km, pris en charge par vous, dans prêt de voiture ? Ça fait 3 fois que je viens pour faire la révision, changer les p’eux, ma voiture à un bruit à l’avant-brien à signaler gauche on a jamais sût me dire ce que c’est !
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
05/10/2023
Bonjour Madame P.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
En ces temps de grande affluence, nous sommes effectivement amenés à manquer de voiture de prêt, nous sommes vraiment navrés de ces déconvenues.
Nous prenons bonne note de vos remarques sur l'établissement de votre diagnostic afin d'en faire part à nos équipes pour que cela ne se reproduise plus.
Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. En effet, vos remarques sont précieuses et nous aident à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
