Ma voiture n'a pas été rendue. Je n'ai aucune information, la personne responsable ne me répond pas.
Franck V. du point de vente
MINI Altitude 69 Lyon a répondu :
03/07/2024
Bonjour Mr H.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient. Vous avez été en contact régulier avec notre atelier, votre véhicule ayant été acheté dans une autre concession et possédant une garantie externe, nous avons été dans l'obligation de faire un devis dont nous attendons la validation. Vous avez émis le souhait de ne pas récupérer votre véhicule non réparé, il a donc été conservé dans notre concession.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous faisons le maximum pour vous apporter satisfaction.
L'équipe Mini Altitude 69 Lyon
