tarif très élevé
service mauvais
devis mal expliquer
fuite apparu après une entretien
durée de la réparation non conforme (2 jours au lieu d1)
pas de service de remplacement
en synthèse une expérience client factuellement pas à niveau et digne de Mini / BMW
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Lyon a répondu :
08/10/2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous en sommes d'ailleurs désolés. Nous espérons vous revoir prochainement afin cette fois-ci de vous satisfaire pleinement et être à la hauteur de vos attentes à l'égard de BMW et MINI
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
