MINI Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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Après-vente

5	57 %	829 avis
4	27 %	394 avis
3		126 avis
2		34 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

VIRGINIE G. Après-vente - Mini Mini 3p - Achat vérifié le 22/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Georges F. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 02/11/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 8. Nous espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

C. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 24/10/2021

Bonjour Centre Lyonnais D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

6 / 10

JACQUES ET MICHELE C. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 19/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 8 / 10

Georges F. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 25/10/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre 6 et de votre déception. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous revoir et vous prouver lors de votre prochaine visite que nous pouvons vous satisfaire pleinement.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Lyon
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

GABRIEL T. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 24/10/2021

Bonjour Gabriel T.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

FRANCOISE A. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 23/10/2021

Bonjour Francoise A.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

MARIE-CHRISTINE B. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 23/10/2021

Bonjour Marie-christine B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

BRIGITTE G. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 23/10/2021

Bonjour Brigitte G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

SOPHIE M. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 21/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 23/10/2021

Bonjour Sophie M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

BRUNO ET ANNIE B. Après-vente - Mini Countryman - Achat vérifié le 21/10/2021

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-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 23/10/2021

Bonjour Bruno Et Annie B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

9 / 10

NATHALIE B. Après-vente - Achat vérifié le 19/10/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

-dominique -. du point de vente MINI Altitude 69 Lyon a répondu : 22/10/2021

Bonjour Nathalie B.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon