Bonjour,
Quand j'ai récupéré mon véhiucle, il avait été passé au karcher comme je l'avais demandé. Le résultat était décevant. Je fais mieux...
Heureusement, que Clément CHARVIER qui me suit commercialement était présent. J'ai rarement rencontré un commercial aussi soucieux de la satisfaction "Client".
Cordialement
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
15/04/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que le résultat du nettoyage de votre véhicule ne vous a pas pleinement satisfait. Nous prenons en compte vos remarques et mettrons tout en œuvre pour améliorer nos services. Nous sommes ravis de savoir que Clément a su répondre à vos attentes et nous transmettrons vos compliments. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience encore plus positive à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon
