FRANCOIS S.
Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 31/08/2022
Personnel très pro, très agréable. Petite mésaventure sur la pose d'un disque AV sur ma Série 1. Celui-ci était mal fixé à la livraison du véhicule. J'ai du revenir en warning au garage, après 2 km sur voie rapide tellement le volant et la voiture vibraient, afin de faire corriger cette erreur de montage. Plus de peur que de mal, mais je ne peux pas mettre 9 ou 10/10 pour cette raison. Si j'entretiens ma voiture chez BMW, et que je paye volontairement plus cher, c'est pour un service 5*. La note de 8/10 est honnête.
Georges F. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
12/09/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Et vous en remercions. Nous ferons en sorte que vous soyez pleinement satisfait lors de votre prochaine visite.
L'équipe BMW Altitude 69 Lyon.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
