JEAN PIERRE R.
Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 10/04/2021
Après mon passage dans votre établissement , je me suis rendu à un contrôle technique obligatoire .Il a été constaté un clou planté dans le pneu avant droit et un signalement défaut sur la boite contrôle ordi du technicien , j'aurai aimé que ces aspects soient signalés par votre garage concession ( lyon 9 ème ), voir réparés d'autant plus que le signalement vient certainement d'une mauvaise remise aux normes de mon véhicule étant dû à un changement de vanne (ARG/AEG ??? )du système radiateur , (rappel de BMW pour la série1 version 2 de 2015) effectué dans vos locaux en 2020.
Heureusement aucuns préjudices de contre visite mais ça reste à faire , à part un doute d'efficacité de BMW rien à redire ....
Bien Cordialement
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Explications
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7 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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6 / 10
Isabelle B. du point de vente
BMW Altitude 69 Lyon a répondu :
13/04/2021
Bonjour Monsieur
Merci beaucoup pour votre entretien téléphonique avec notre Responsable Après-vente
Nous avons bien noté que vous êtes très satisfait de nos prestations, et que vous allez changer votre note pour la transformer en un Avis très bon
Bonne fin d'après-midi à vous
