De très bon échanges avec le professionnel qui m'a vendu la voiture. En revanche l'accueil en entrant dans la concession laisse à désirer. En effet, au moins 10 minutes d'attente sans que personne ne viennent nous accueillir... ni même un "bonjour" alors que des salariés sont presents à leur bureau... (atelier /pièce détachées).
L'équipe Car Avenue Kia Forbach a répondu :
20/07/2020
Bonjour Sarah M.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes heureux que votre expérience ce soit bien déroulée et vous remercions pour la confiance portée à nos services, cependant nous tenons à nous excuser si l'accueil à votre arrivée n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous nous permettons de transmettre votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, en espérant pouvoir vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Car Avenue Kia Forbach
