Accueil pas top on m'a mm pas proposé un café. Mais on m'a demandé pourquoi deux batterie avait pas été facturé. J'ai répondu que mon véhicule était neuf et qu'on me l'avait livré avec deux batterie hs. Celle du porteur et celle de la cellule
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ NORD a répondu :
28/10/2025
Monsieur S.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récente visite. Nous sommes sincèrement navrés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre dossier. Notre équipe nous a confirmé qu'à ce jour, l'ensemble des points a été traité et qu'un geste commercial a été réalisé afin de vous apporter satisfaction.
Espérant avoir l'opportunité de nous rattraper lors de votre prochaine venue chez Libertium Metz Nord.
Cordialement, le Service Relation Client
