LIBERTIUM MARNE LA VALLEE

51 AVENUE GEORGES CLEMENCEAU
77400 Lagny-sur-Marne

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Après-vente

Pièces détachées

Reprise

5	47 %	391 avis
4	27 %	220 avis
3		109 avis
2		34 avis
1		81 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 8h30 12h 13h30 18h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 18h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 18h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 18h
Samedi: 8h30 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Smael M. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 06/09/2024

Merci Smael M. ! Votre note est encourageante mais pas suffisamment acceptable pour notre équipe de LIBERTIUM MARNE LA VALLEE. VOTRE satisfaction est au centre de nos priorités, nous souhaitons donc avoir votre avis sur votre visite mais aussi sur vos attentes. Toutes vos remarques seront étudiées avec attention. Ecrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt

6 / 10

Jean-Claude&Liliane M. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 03/09/2024

Bonjour Jean M.. Votre note laisse sous-entendre votre déception ou insatisfaction auprès de notre établissement LIBERTIUM MARNE LA VALLEE. Nous vous invitons à écrire à notre service clients qui ne manquera pas ensuite de revenir vers vous : relation.client.est@libertium.fr

5 / 10

PATRICK G. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 03/09/2024

Bonjour Patrick G.,
Merci du temps que vous avez pris pour nous noter. Nous sommes navrés de constater que vous êtes à mi-chemin de la satisfaction.
Nous vous invitons à nous faire part de vos remarques concernant votre visite chez LIBERTIUM MARNE LA VALLEE. Elles contribueront à améliorer la qualité de nos services ainsi que votre satisfaction. Ecrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr

10 / 10

José et Christel D. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2024

La partie atelier à rien à dire sur prestation
Le gros point faible pour avoir un rendez vous
Difficile à avoir au téléphone et quand vous avez réussi on vous dit que on vous rappelle mais sa n arrive jamais

10 / 10

PASCAL V. Après-vente - Achat vérifié le 27/08/2024

Excellent accueil. Personnel à l'écoute. Prestations réalisées avec sérieux.

10 / 10

JEAN CLAUDE F. Après-vente - Achat vérifié le 22/08/2024

Super accueil très réactif,bravo

10 / 10

Alain et Fabienne O. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2024

Bonne compréhension des problèmes, professionnels très à l'écoute.
Encore merci...

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 29/08/2024

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et votre confiance en notre concession. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour vos aimables mots et au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

8 / 10

OLIVIER L. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2024

C est bien
Mais manque il faut créer Marque mac louis

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 9 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 10 / 10
Satisfaction globale: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 27/08/2024

Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Au plaisir de vous revoir chez Libertium Marne-la-Vallée.

9 / 10

Alain et Christine P. Après-vente - Achat vérifié le 21/08/2024

Service rendu à la hauteur de la demande, amabilité du personnel

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 27/08/2024

Merci pour votre aimable avis et votre note de 9/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaits de notre service et que notre personnel a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre soutien. Merci encore et à bientôt chez Libertium Marne-la-Vallée.

8 / 10

Alain V. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2024

Attente un peu plus longue que prévue. Mais surtout 15 jours après, attente toujours d'un devis de révision moteur pour un véhicule 4 ans 20000km.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 9 / 10
Délais RDV: 10 / 10
Propreté post-intervention: 10 / 10
Réparations: 9 / 10
Satisfaction globale: 6 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM MARNE LA VALLEE a répondu : 22/08/2024

Nous avons pris note de votre retour et le transmettons à notre équipe. Cordialement, le Service Relation Client