Le 12/08/2021 j'ai commandé un cap road. On m'a assuré une livraison extrême fin mars 2022. En contrepartie j'acceptais le modèle et toutes les options qu'avais choisi le vendeur. D'avenant en avenant j'ai été livré le 5 novembre 2022. La seule option que j'avais commandée
( store ban) n'est pas livré.
Par ailleurs aucun document concernant le véhicule Peugeot Expert. Selon le commercial le constructeur n'en fournit plus. Pourtant dans le porte document fourni par EXPO camping-car, j'ai trouvé un papier précisant que le mode d'emploi manquait dans la pochette Peugeot.
J'ai le sentiment d'avoir été trompé et abusé depuis le début.
Caroline C. du point de vente
LIBERTIUM METZ SUD a répondu :
24/11/2022
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Comme indiqué par notre responsable de site ce jour par téléphone, le store est actuellement en commande, dès réception, notre équipe vous recontactera afin de convenir d'un rendez-vous.
Concernant le point de la notice et comme indiqué lors de la livraison, la notice est à télécharger sur le site internet constructeur du porteur. Lors de votre échange téléphonique de ce jour, vous avez indiqué à notre responsable de site vous être rendu chez Peugeot.
Notre équipe reste à votre disposition et suit votre dossier avec attention.
Cordialement, le Service Relation Client
