Pas de créneau pour regarder panne véhicule (alors qu'aucun souci trouvé) mais par contre créneau trouvé pour une vidange??
Obligée que l'assistance KIA fasse venir un technicien d'un autre département pour raccourcir délai immobilisation de notre voiture prévue 1 mois après la panne!!!
Et en + j'ai récupéré mon véhicule avec filtre à huile qui fuyait alors que j'avais 250km à effectuer pour rentrer à mon domicile.
Kia Bernier Orléans a répondu :
05/04/2024
Bonjour Monsieur B.,
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous sommes navré de ne pas vous avoir satisfait à 100%.
Nous avions en effet votre véhicule arrivé par assistance en nos locaux, que nous avons pu diagnostiqué quelques jours après son arrivé.
Néanmoins nous avons suivi vos consigne, à savoir de ne pas faire l'entretien de votre véhicule.
Nous restons à votre entière disposition pour plus d'informations.
Belle journée
L'équipe Kia Orléans
