MICHEL D.
Après-vente
- Kia Venga
- Achat vérifié le 23/02/2022
BJR à vous tout à fait satisfait du service KIA mécanique KIA Orléans.
Je donnerai la note de 9/10, seule problème la plateforme téléphonique beaucoup d’attente, pas le service demander au bout de l’appel, également reçu dès appels pour un rendez-vous de la révision du Véhicule fin Février 2022, dès la 1 ère quinzaine de Janvier, le Vendredi 14 Janvier 2022 ( exemple trois appels dans la matinée d’une personne ce prénommant Daniela de chez KIA pour prises de rendez-vous très désagréable pour nous clients.
CDLT
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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9 / 10
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Restitution
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9 / 10
Kia Bernier Orléans a répondu :
28/02/2022
Bonjour Monsieur D.,
Un grand merci pour cette belle notation ! Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Veuillez nous excuser pour ces déconvenues, nous remontons le problème d'appels téléphoniques au service concerné.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Très belle journée,
L'équipe Kia Orléans
