Prise de contact fin déc 2023 pour essayer 2 véhicules le même jour, qu’un seul possible finalement.
Absence de transparence du vendeur sur les frais de marquage du véhicule lors de la signature du bon de commande.
Découverte à l’issue qu’une assurance Roole a été mise en place et que le bulletin d’adhésion a été envoyé avec la notion de tacite reconduction.
Quid du devoir de conseil ?
Très bonne réactivité de la part de la secrétaire commerciale VO cependant.
Kia Bernier Orléans a répondu :
15/01/2024
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail.
L'équipe Kia Orléans
