Le commercial qui m’a accueillie aurait pu se montrer plus professionnel avec un respect des règles basiques de politesse et une adaptation à mon cas au lieu de me débiter des phrases toutes préparées qui ne répondent pas vraiment à mes questions . C’est la deuxième fois que je rencontre ce genre de situation dans cet établissement.
Une petite formation me paraît nécessaire et devrait régler ce dysfonctionnement.
Toyota Bernier Villebon a répondu :
24/07/2020
Bonjour Mme MATHON,
Suite au passage de votre Toyota Yaris dans notre atelier, vous ne semblez pas entièrement satisfaite, et nous en sommes navrés.
Nous aimerions comprendre : pourriez-vous recontacter la concession au 01 69 34 04 04 ?
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON
