la pièce à changer (coque de rétroviseur ) n avait pas été commandée (déjà un échec il y a un an)
Le nettoyage de l'habitacle n a pas été fait.
La rubrique "désinfection" représente sans doute le dépot dans la voiture de deux petits objets diffusant une odeur très forte qui se communique aux habits des passagers, que je vous ramènerai soigneusement emballés. Allergiques, s abstenir.
Car je dois revenir pour la réparation du rétroviseur latéral. Est ce que ce sera le bon côté? La bonne couleur? On verra....
Toyota Bernier Villebon a répondu :
25/02/2021
Bonjour Madame,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous remonter vos points d'insatisfaction. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfaite par notre équipe suite au passage de votre Toyota Yaris en atelier. Nous nous excusons pour ce désagrément et espérons que, désormais, la réparation vous convienne.
Pour répondre à votre interrogation, sachez que, en raison de la situation sanitaire en France, nous ne pouvons plus effectuer de nettoyage intérieur. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques.
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON
