Je n'ai pas été satisfait car on n'avait convenue d'un rendez-vous pour la mise à jour du GPS. Je dépose ma voiture pour que une heure après on m'appelle pour me dire qu'il n'avait pas la bonne licence pour mettre à jour mon GPS. Je me suis déplacé de loin, j'ai attendu 1heure pour le service ne soit pas rendue, très déçu
Toyota Bernier Villebon a répondu :
21/04/2021
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, lors du passage de votre Toyota Yaris en atelier. Notre équipe n'a pas pu répondre favorablement à votre demande, et croyez bien que nous avons pris vos remarques en considération pour que ce type de problème ne se reproduise plus à l'avenir.
Lors de votre prochain rendez-vous, nous espérons transformer cette mauvaise expérience et vous apporter, cette fois, pleine satisfaction.
A bientôt,
L'équipe Toyota VILLEBON
