Toyota STA 91 Villebon-sur-Yvette

CD59 Centre commercial, Avenue de la Plesse
91140 VILLEBON SUR YVETTE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	71 %	3 550 avis
4		1 094 avis
3		212 avis
2		44 avis
1		71 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

4 / 10

didier S. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 11/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 21/06/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que nous n'avez pas été satisfait. Notre responsable après-vente vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous et satisfaire votre demande concernant le gravage de votre Toyota Yaris. Nous espérons que cela n'entachera en rien votre fidélité à notre concession.
L'équipe Toyota STA 91

10 / 10

said D. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 11/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 18/06/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON

10 / 10

Xavier C. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 10/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 18/06/2021

Bonjour,
Merci pour cette belle notation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous donner pleine satisfaction.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON

9 / 10

Jean Marie B. Après-vente - Toyota Verso - Achat vérifié le 10/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 18/06/2021

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession, et notamment notre service après-vente. Nous sommes ravis de constater votre entière satisfaction suite au passage de votre Toyota Verso dans nos ateliers.
Bonne journée à vous,
L'équipe Toyota STA 91

7 / 10

Gaelle B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 09/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 3 / 10

Toyota Bernier Villebon a répondu : 18/06/2021

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre concession, et notamment notre service après-vente. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction suite au passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Si, toutefois vous avez des remarques ou des points d'amélioration à nous remonter, nous restons à votre entière disposition.
Bonne journée à vous,
L'équipe Toyota STA 91

10 / 10

Sandra M. Achat véhicule neuf - Toyota Aygo - Achat vérifié le 10/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 18/06/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession !
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON

1 / 10

Bernadette M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 10/06/2021

Mon véhicule Yaris Hybrid a maintenant huit ans.
Les premières visites de contrôle se déroulaient sans aucune critique.
Ces trois dernières années les conditions d'accueil et de sérieux se sont fortement dégradées.
À mon dernier passage, j'avais commandé le contrôle technique joint à la révision cela n'a pas été réalisé car mon véhicule a été oublié.
Je ne recommande à personne le garage Toyota, je change de voiture pour un autre concessionnaire.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Toyota Bernier Villebon a répondu : 23/06/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas été satisfaite du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Nous sommes désolés pour ce désagrément causé. Notre responsable après-vente a tenté de vous joindre pour comprendre, en vain. Pourriez-vous s'il vous plaît revenir vers nous pour que nous puissions échanger ? Vous pouvez nous contacter au 01 69 34 04 04.
L'équipe Toyota STA 91

10 / 10

Guillaume P. Achat véhicule neuf - Toyota Yaris - Achat vérifié le 10/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 17/06/2021

Bonjour,
Merci pour cette belle notation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous donner pleine satisfaction.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON

10 / 10

Christiane F. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 09/06/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Villebon a répondu : 16/06/2021

Bonjour,
Merci pour cette belle notation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous donner pleine satisfaction.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 91 VILLEBON

7 / 10

SEVERINE D. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 09/06/2021

j'ai été obligée d'y retourner le lendemain car la caméra n'avait pas été calibrée...
J'aurai espéré que le plein de liquide lave-glace aurait été fait.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Toyota Bernier Villebon a répondu : 17/06/2021

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous sommes désolés pour ce désagrément causé et nous prenons bonne note de votre remarque. Nous avons fait remonter l'information à notre équipe pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Toyota STA 91