Kornelis V.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 07/07/2025
Normalement j'aurais mis 9 voire 10 mais j'ai été étonné d'apprendre que les deux pneus avant (pneus d'été) montraient d'importantes marques d'usure et qu'il valait mieux les faire remplacer par des neufs. Or, ces pneus, encore relativement peu utilisés, venaient d'être posés le 7 juillet dernier en permutation de pneus d'hiver. Le même jour ma voiture avait passé le contrôle technique des 4 ans, avec succès. Aussi j'acheté deux pneus avant neufs. Sinon, l'accueil et le service étaient impeccables, comme toujours.
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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9 / 10
Toyota Bernier Evreux a répondu :
05/08/2025
Bonjour,
Merci pour votre évaluation et pour vos commentaires sur notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil, mais nous regrettons les désagréments liés à l'état des pneus. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons examiner ce point avec notre équipe afin d'améliorer nos vérifications. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous servir au mieux.
Bonne route et à bientôt,
L'équipe Toyota Bernier Evreux
