Visite pour remplacement de batterie. Très bonne accueil disponible et professionnelle seulement le technicien à mal refixé le support de la batterie et endommagé une pièce ,découvert après coup. Malheureusement habitant à 200km de la concession je n’ai pu exprimé mon mécontentement.
Toyota Bernier Evreux a répondu :
01/09/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Lexus IS dans nos ateliers. Concernant votre remarque, nous nous excusons pour les désagréments causés. Notre Responsable après-vente vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous. N'hésitez pas à le recontacter. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 27
