Jean-antoine R.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 11/07/2023
Sur place, l'accueil est bon et les renseignements donnés sont clairs. En revanche, quand il s'agit d'être rappelé c'est une autre paire de manche... à plusieurs reprises, je devais être recontacté, que ce soit pour la réception d'une pièce ou même pour venir récupérer sa voiture lorsqu elle est prête...
Dommage!
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Accueil
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10 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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8 / 10
Toyota Bernier Evreux a répondu :
24/07/2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour cette notation ! Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous avons fait remonter votre remarque à notre responsable après-vente qui va réunir l'équipe afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.
Bon après-midi.
L'équipe Toyota STA 27
