Lorsque j'ai récupéré mon véhicule un des capteurs était enfoncé à l'intérieur du pare choc. Aujourd'hui un second est encore tombé à l'intérieur du pare choc ! en 4 ans cela n'est jamais arrivé... Les capteurs ainsi que le pare choc sont censés être neuf, c'est très certainement le cas mais ils sont mal montés. A chaque fois je dois faire 45km aller et la même chose pour le retour soit 90km juste pour que votre travail soit fait correctement et aujourd'hui ce n'est toujours pas le cas. PLUS JAMAIS je n'achèterai de Toyota et je ne manquerai pas de parler de ce "travail" autour de moi.
Toyota Bernier Montargis a répondu :
10/07/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre passage en concession. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Notre responsable après-vente vous a contacté afin de prendre rendez-vous solutionner le problème.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes complémentaires.
Bonne journée,
L'équipe TOYOTA STA 45
