Toyota Bernier Montargis a répondu :
28/10/2020
Bonjour M. REES,
Nous sommes navrés de constater une si faible notation après votre passage en concession. Suite à un diagnostic réalisé chez nous, vous avez choisi d'effectuer les réparations dans un autre garage, estimant que leur jugement sur la pièce à réparer était plus pertinent. En effet, ils vous ont indiqué que la boite de vitesse était la source du problème. Or, nous savons que celle-ci est particulièrement audible sur les Toyota Prius. Vous avez donc réfuté notre diagnostic, et nous en sommes navrés.
Nous restons tout de même à votre disposition pour toutes questions.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
