Prestation technique correcte
J’ai patienté sur place car il m’avait été indiqué une intervention d’une bonne demie heure et en fin de compte plus d’une heure d’attente!
De plus le nettoyage extérieur du véhicule n’était pas approfondie entre autre au niveau des jantes.
De plus, c’est encore le chef magasinier qui c’est occupé de moi pour le règlement et non le chef mécanicien.
Les facilitées de paiement ne sont pas affichées, du coup, si on demande un arrangement au mauvais moment, on vous répond que ce n’est plus possible, car votre règlement ( par chèque) est déjà traité...
Toyota Bernier Montargis a répondu :
04/12/2020
Bonjour Mme BLANCHARD,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre concession, suite au passage de votre Toyota Verso en atelier.
Nous vous présentons nos excuses pour ce retard qui, croyez-le, est tout à fait exceptionnel. Concernant les facilités de paiement que nous proposons, il est vrai que notre affichage manque de clarté. C'est pourquoi nous allons rectifier ce point, pour plus de clarté envers le client.
Nous restons à votre disposition pour toute demande.
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
