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Toyota Bernier Montargis a répondu :
18/11/2020
Bonjour M/Mme DELION,
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfaits par le service apporté par notre équipe après-vente.
Suite à l'allumage d'un voyant moteur sur votre Toyota RAV4, nous avons diagnostiqué un FAP encrassé, qui doit être remplacé. Vous avez souhaité effectuer un nettoyage uniquement, ce qui s'est révélé inefficace.
Nous sommes dans l'attente de votre retour si vous souhaitez valider le devis de remplacement du FAP. Pour rappel, il vous a été uniquement facturé le diagnostic.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
