Bon accueil, 1 ère révision du Commerical, absence de proposition de café, absence de nouvelle depuis l'achat du véhicule du vendeur (c'est dommage)
Toyota Bernier Orléans a répondu :
23/06/2020
Bonjour M. Lenoir,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de noter notre concession. Suite au passage de votre Toyota Yaris en concession, vous ne semblez pas entièrement satisfait. Pour vous répondre, sachez qu'avec les mesures sanitaires en vigueur en ce moment, notre espace d'attente est "fermé" et nous ne pouvons pas vous proposer de café ou de rafraichissements.
De plus, selon nos procédures, votre conseiller vous a rappelé 1 an après l'achat du véhicule pour effectuer un suivi. Malheureusement, à la date anniversaire, nous n'avons pas réussi à vous joindre.
Nous espérons que ces petits désagréments n'entacheront en rien votre fidélité à notre concession.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 45
