FRANCK D.
Après-vente
- Mercedes GLE
- Achat vérifié le 27/10/2021
Bonjour, je suis globalement satisfait des services proposés par Kroely Thionville. Cependant lorsqu’il est prévu une révision plus d’un mois avant la date dite, et que l’on immobilise le véhicule une journée de plus car il manque de l’huile nécessaire à la boîte de vitesse et qu’il faille acheminer celle-ci depuis la concession de Lyon, c’est un peu compliqué à comprendre. D’autre part les tarifs annoncés sur le devis promotionnel n’ont pas été respectés et il a fallu payer plus cher ma dernière révision. Enfin lorsqu’on confie un véhicule du type AMG GTC en révision on s’attend à récupérer comme véhicule de courtoisie autre chose qu’une classe A, même si cette dernière était bien équipée. Nous verrons une dernière fois si cette concession fait des efforts en ce sens, sinon je devrai effectivement en changer. Bien à vous.
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Accueil
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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2 / 10
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Restitution
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