CALOGERO L.
Après-vente
- Mercedes Classe GL
- Achat vérifié le 14/10/2021
Déçu de la prise en charge du véhicule. Impossible d'avoir un rendez-vous en août avant mi octobre soit 1 délai de plus d'un mois. Obligation de se déplacer sur place pour avoir le devis préalable pour un forfait entretien classique qui n'a servi à rien. Le jour du rdv, attente 1h 30 avant qu'on puisse s'occuper de moi et pour s'entendre dire qu'on ne pourra pas me finir le véhicule et qu'il faudra revenir le chercher le lendemain. Le devis initial n'a pas été respecté, le prix a doublé parceque une vidange de boite auto a été rajoutée avec mon accord bien sûr mais qui avait été omise sur devis initial. Pour l'intervention, je fais naturellement entièrement confiance à la concession mercedes et j'ai rien à dire. Pour prise de rdv, devis initial, étalement d'une révision classique sur 2 jours, mon temps perdu, c'est pas bien du tout, à corriger impérativement.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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