Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	60 %	3 980 avis
4	28 %	1 838 avis
3		263 avis
2		212 avis
1		348 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PATRICK L. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 29/11/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

2 / 10

JUAN S. Après-vente - Mercedes Classe M - Achat vérifié le 01/12/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

9 / 10

VALENTIN H. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 01/12/2021

Difficultés de prise de rendez vous via le site internet qui ne fonctionne pas.

10 / 10

ALEXANDRE C. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 01/12/2021

Un très bon accueil, dommage que les véhicules de remplacement soient difficiles à obtenir actuellement.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

ASTRID C. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 27/11/2021

Travail très correct timing respecté
Merci.

Accueil: 10 / 10

10 / 10

Caz Et C. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 27/11/2021

Tout s’est bien passé de la prise de rendez-vous
Accueil - Horaire respecté - intervention rapide
Impeccable

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

2 / 10

THIERRY M. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 26/11/2021

En rentrant chez moi je me suis aperçu que le voyant de l'air bag côté passager était allumé sur off, j'ai pris une photo le lendemain et appellé le garage le lundi suivant. Je dois reprendre rendez-vous et l'on me dit que je n'aurai pas de voiture de prêt et ne savent pas si c'est pris en compte dans la garantie. Pourtant j'ai souscrit au contrat complète.

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 9 / 10

10 / 10

MICHEL M. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 27/11/2021

L'organisation a été parfaite de bout en bout : la souplesse de la prise de rendez-vous , l'accueil, la disponibilité du personnel,la rapidité de l'intervention un samedi matin à la première heure,
la restitution de mon véhicule !!
PARFAIT
Michel Moreaux, Metz

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

KARINE B. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 26/11/2021

Sommes toujours reçu avec gentillesse et professionnalisme

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

XAVIER C. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 26/11/2021

Accueil toujours au top dès l'arrivée en concession. Travail réalisé et expliqué au client de façon professionnelle, rien à redire sur ces sujets. Par ailleurs les locaux sont vraiment "classe " et permettent de patienter dans les meilleures conditions. Par contre, le suivi "en temps réel" de l'intervention n'apporte pas grand chose de plus, on est averti de toute façon de la fin de la prestation. Ce n'est qu'une petite remarque.. Très satisfait en tout cas !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10