SERGE L.
Après-vente
- Mercedes Classe E
- Achat vérifié le 29/07/2025
Indéniablement la qualité des personnes physiques, accueil ou responsable mécanique permet de croire encore à la qualité du service Mercedes. Mais attention la concurrence est rude, j’ai du mal à penser qu’il est normal qu’un moteur de fermeture de coffre, puisse être obsolète à 120 000 km.!
Depuis des décennies, nous avons eu mon épouse et moi-même un certain nombre de véhicules Mercedes, qui, pour certains ont fait bien plus de kilomètres et beaucoup plus sollicité à l’ouverture et fermeture du coffre entre parenthèses voiture, utilisée commerciale ; j’ai donc bien du mal à croire la normalité de cette usure?
Nous sommes des clients fidèles, temps dans les services Mercedes, que dans les interventions techniques toujours réalisé dans vos ateliers.il appartient à Mercedes de donner toute raison à cette fidélité.
Annaelle G. du point de vente
Mercedes-Benz Nancy - KROELY a répondu :
30/07/2025
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour cette évaluation parfaite, et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense , et votre reconnaissance une source d'inspiration pour toute notre équipe de Mercedes-Benz Nancy - KROELY.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. À très bientôt.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande, nous serons ravis d'y répondre.
Encore merci pour votre confiance et votre soutien.
Bien à vous,
Mercedes-Benz Nancy - KROELY
Service Relation Client
Groupe KROELY
relationclient@kroely.fr
