Attente très longue pour récupérer ma voiture ,pour la déposer aussi.(Personnel en congé ou malade m'as ton répondu).1600€ de travaux pour la courroie de distribution et aucun commentaire ni indication sur l'état général
de la voiture (points de contrôles).
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
08/07/2022
Cher Monsieur D. C., Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience chez Volkswagen Dunkerque - Auto Expo n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et votre avis nous permet de nous améliorer, pour cela n'hésitez pas à nous contacter sur l'adresse : contact.nord@vgrf.fr. Nous espérons vous revoir bientôt en concession pour cette fois-ci vous offrir une expérience entièrement satisfaisante.
