Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France

AVENUE DE LA VILLETTE
59640 Dunkerque

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5		106 avis
4		18 avis
3		14 avis
2		11 avis
1		15 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

FrÉdÉric V. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 08/07/2026

Parfait garage au top

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/08/2026

Bonjour Frédéric.V,

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation et vos commentaires élogieux. C'est toujours gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et rendre votre expérience agréable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien indéfectible !

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Marie-pierre et gabrielle B. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 29/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/08/2026

Cher(e) Marie-pierre et gabrielle B.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

8 / 10

AndrÉ J. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 27/07/2026

Ttes bon accueil malgré un sous effectif flagrant.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/08/2026

Bonjour André.J,

Votre retour et votre note nous touchent sincèrement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli, même si nous reconnaissons les défis liés à un effectif réduit. Sachez que nous prenons vos commentaires à cœur et cherchons constamment à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un cadre encore plus agréable et efficace. Merci pour votre compréhension et votre soutien.

Cordialement,
L'équipe de Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Emmanuel F. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 20/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 05/08/2026

Cher(e) Emmanuel F.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

6 / 10

Patrick et nicole D. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 03/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 04/08/2026

Cher(e) Patrick et nicole D.., nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre dernier passage dans notre concession. Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Soucieux d’apporter une qualité de service optimale à nos clients, nous serions intéressés de connaitre ce qui vous aurait permis d’être totalement satisfait. N'hésitez pas à nous en faire part à l'adresse contact.nord@vgrf.fr. Merci et au plaisir, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Allan et cÉline M. Achat véhicule d'occasion - Skoda Fabia - Achat vérifié le 21/07/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 03/08/2026

Cher(e) Allan et cÉline M.., Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

2 / 10

Henri M. Achat véhicule d'occasion - Skoda Yeti - Achat vérifié le 25/05/2026

Bonsoir
Difficile de vous transmettre ma déception
Mais je dois vous en informer
Achat d un véhicule occasion
Après avoir payé et pris en main
Impact sur pare brise non réparé
Après avoir roulé 3000 km
Perte de liquide de Refroidissement 3 litres
Suite à cela mollette cassée
Facturée 280€ ??
La guarantie ? Partielle ?
Manque total de mise en confiance
Réparation mollette demande devis jamais reçu!! Par contre la réparation a etait faite
Je ne sais pas demain ce qu il va m arriver
Un seul mot
DÉÇU

Accueil: 1 / 10
Explications: 2 / 10
Essai: 3 / 10
Livraison: 1 / 10

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/07/2026

Cher(e) Henri M.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Le chef des ventes vous a envoyé un mail, en vous expliquant ce qui vous a été proposé.
Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France vous souhaite une belle journée.

10 / 10

Audrey B. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Taigo - Achat vérifié le 12/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 14/07/2026

Cher(e) Audrey B.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

8 / 10

Michael et dany G. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 04/06/2026

J'ai posé plusieurs fois la question et pas de réponse.
Sur la facture il est noté 7500 km alors que nous avions 0 km à la voiture.
J'aimerai une autre facture conforme à la réalité.
En plus la carte grise tarde et nous devons aller à l'étranger.
Merci

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 06/07/2026

Bonjour Michael et Dany,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés pour l'erreur sur la facture et le retard concernant votre carte grise. Votre situation mérite toute notre attention, et nous allons nous assurer qu'une facture conforme vous soit rapidement fournie. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ces questions avant votre départ à l'étranger. Votre satisfaction est essentielle, et nous tenons à nous excuser pour tout désagrément occasionné.

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France.

10 / 10

Ludovic et carine D. Achat véhicule d'occasion - Volkswagen Tiguan - Achat vérifié le 15/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu : 28/06/2026

Cher(e) Ludovic et carine D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.