L.
Après-vente
- Achat vérifié le 04/06/2021
Personnel très agréable, bonne prestation.
Dommage que la prise en charge de À à Z, ne se fasse pas. par la même personne, on voyage d un bureau à l autre. Avec les contraintes Covid, ce n est pas top.
Le fait de devoir prévenir son assurance aussi, lors d un prêt de véhicule est contraignant, même si cela paraît anodin. Que se passe t il, si sur le trajet de l aller il y a un accident et que l on a pas encore prévenu l assurance ? On se reporte à la bonne foi du client ?
L'équipe Volkswagen Dunkerque - VGRF Hauts-de-France a répondu :
08/06/2021
Cher Monsieur Francois L., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Dunkerque - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.
