Une date de livraison indiquée pas respectée alors que j’ai bien informé être pressée
Voiture vendue avec clim, « il n’y a pas de bouton car c’est automatique », finalement surprise je me rends compte qu’elle ne l’a pas….
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
22/11/2021
Chère Madame Orlane R., Nous prenons connaissance de votre avis et sommes navrés pour l’accueil que vous avez reçu dans notre concession. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous ferons un point avec notre équipe à ce sujet. Comptez sur nous.
N'hésitez pas à nous faire part de vos coordonnés pour que l'un de nos conseillers vous rappelle dans les meilleurs délais. Nous sommes à votre disposition à l'adresse contact.nord@vgrf.fr
Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
