j’ai acheté une polo d’occasion dans cette concession. aucun nettoyage n’a été effectué. il y avait également griffes et traces sur la carrosserie ainsi que des taches sur la portière conducteur à l’intérieur du véhicule qui n’avait pas été signalé avant l’achat. c’est décevant et irrespectueux pour l’acheteur.
L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu :
17/05/2022
Chère Madame Louise H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes au regret de n’avoir pu répondre à vos attentes. Soucieux de la satisfaction de l’ensemble de nos clients, n'hésitez pas à nous contacter sur contact.nord@vgrf.fr. Merci pour votre compréhension, l’équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une bonne journée.
