Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	72 %	4 026 avis
4		1 005 avis
3		234 avis
2		133 avis
1		188 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Nathalie M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 12/12/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/12/2022

Cher(e) Nathalie M.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

Alexis B. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 18/11/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 22/12/2022

Cher(e) Alexis B.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

6 / 10

Didier et maryse R. Après-vente - Volkswagen Golf Plus - Achat vérifié le 09/12/2022

1 semaine après l'entretien j'ai du faire la pression des pneus et j'ai remarqué qu'il fallait que je change un balai d'essuie glace.
Cela n'est pas grand chose mais pour un entretien à 420€ , je pense qu'il y a eu un manque de professionnalisme.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/12/2022

Cher(e) Didier Et Maryse R.., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession.
Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Toute l’équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

10 / 10

Jacques M. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 09/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 21/12/2022

Cher(e) Jacques M.., nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir faire et espérons avoir répondu pleinement à toutes vos attentes. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession. L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

Julie L. Après-vente - Achat vérifié le 09/12/2022

Toujours un super accueil, les voitures de prêt sont agréables.
Nous retrouvons notre véhicule propre et bien entretenu.
Je laisse mon véhicule les yeux fermés depuis 4 ans dans cet etabliss.

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 23/12/2022

Chère Madame Julie L., la qualité d’accueil et de service sont au cœur de nos engagements. Nous vous remercions de l’avoir relevé dans votre avis client. Votre concession Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une bonne journée !

10 / 10

L. Après-vente - Volkswagen Touran - Achat vérifié le 09/12/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/12/2022

Cher(e) Martin C.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

10 / 10

David et helene T. Après-vente - Volkswagen Polo - Achat vérifié le 09/12/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/12/2022

Cher(e) David Et Helene T.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note attribuée à la concession. Au plaisir et bonne route !

8 / 10

Marc G. Après-vente - Achat vérifié le 06/12/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/12/2022

Cher(e) Marc G.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Ludovic V. Achat véhicule neuf - Volkswagen T-Roc - Achat vérifié le 29/11/2022

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L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/12/2022

Cher(e) Ludovic V.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Dominique R. Après-vente - Achat vérifié le 05/12/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 20/12/2022

Cher(e) Dominique R.., nous vous remercions pour votre note élogieuse. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.