Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

100 Avenue Champollion
59650 Villeneuve-d'Ascq

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5	72 %	4 296 avis
4		1 039 avis
3		246 avis
2		143 avis
1		204 avis

Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 8h30 13h 13h 19h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Francois &stephanie C. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2021

Une attente assez longue mais un service satisfaisant !

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/09/2021

Bonjour Monsieur François C., Nous sommes désolés pour ce désagrément et retenons votre remarque. Nous vous remercions néanmoins de nous avoir mis une note satisfaisante. Nous espérons faire de notre mieux lors de votre prochaine visite en concession. Belle journée à vous, L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo

10 / 10

Audrey D. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/09/2021

Cher(e) Audrey D.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

Charlotte C. Après-vente - Achat vérifié le 31/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 12/09/2021

Cher(e) Charlotte C.., Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous remercie pour cette excellente note ! Au plaisir et bonne route à vous :)

8 / 10

Jean michel L. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2021

A la commande de mon véhicule j'ai payé des tapis de voiture à 120 euros quand la voiture ma était livrée les tapis n'était pas dans la voiture à la livraison et je me suis aperçu qu'il était vendu 68 euros au service pièces détachées je trouve ça vraiment déplorables je suis pas sûre de faire une bonne pub pour votre garage salutations

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 13/09/2021

Bonjour Monsieur Jean Michel L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer suite à votre passage en concession. Nous sommes navrés de lire ce commentaire et allons le transmettre au service concerné, afin de trouver une solution aux problèmes que vous évoquez. Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients. Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une belle journée.

9 / 10

Carole D. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/09/2021

Cher(e) Delannoy C.., nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à nos interventions. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre entière disposition et vous souhaite une agréable journée.

9 / 10

Jean luc D. Après-vente - Achat vérifié le 03/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 11/09/2021

Cher(e) Duponchel Jean L.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

Elisabeth C. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/09/2021

Cher(e) Elisabeth C.., nous vous remercions pour votre avis. Nous faisons chaque jour le maximum pour vous satisfaire en privilégiant un accueil et un service de qualité. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo est ravie que cela vous plaise et vous souhaite une excellente journée.

9 / 10

P. Après-vente - Volkswagen Up - Achat vérifié le 01/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/09/2021

Cher(e) Jean Francois P.., nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition. Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

L. Après-vente - Achat vérifié le 02/09/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/09/2021

Cher(e) Olivier L.., un grand merci pour cette excellente note attribuée à la concession ! Au plaisir et bonne route, l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo.

10 / 10

Pierre O. Après-vente - Achat vérifié le 30/08/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

L'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - VGRF Hauts-de-France a répondu : 10/09/2021

Cher(e) Pierre O.., nous vous remercions vivement pour l'avis très positif que vous avez posté concernant notre concession. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans nos locaux. Toute l'équipe Volkswagen Villeneuve d'Ascq - Auto Expo reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.