Isabelle B.
Après-vente
- Toyota Auris
- Achat vérifié le 22/07/2025
Je suis cliente de la concession de Cesson Sevigné mais, bien qu'ayant appelé plus de 5 semaines à l'avance, il n'y avait plus de créneau pour mon entretien annuel avant la date "fatidique" des 1 an depuis 2024....
Cesson m'a donc envoyée à St Grégoire, que j'ai eu beaucoup de mal à trouver, qui n'est pas du tout de la même configuration et dans laquelle concession l'attente du vehicule pendant cet entretien annuel paraît beaucoup plus long.
J'espère néanmoins que la qualité de la prestation est la même, ce dont je ne peux pas juger.
J'appellerai plus de 2 mois à l'avance l'année prochaine pour retrouver l'agrément de l'ambiance et du cadre de ma concession à Cesson Sévigné.
GCA TOYOTA Saint-Grégoire a répondu :
29/07/2025
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps d'évaluer l'expérience que vous avez vécue dans notre établissement.
Nous serions ravis d'échanger avec vous afin de savoir quels sont les points qui, selon vous, pourraient être améliorés.
À très bientôt dans notre concession.
Cordialement, l'équipe GCA TOYOTA Saint-Grégoire.
